Умови використання

Ці Умови визначають правила користування сайтом elitvet.com.ua ветеринарного шпиталю «ЕЛІТВЕТ» (далі — «Сайт»).

1. Загальні положення

Сайт створений для ознайомлення з ветеринарними послугами, лікарями, корисними матеріалами, контактною інформацією та способами запису на прийом.

Ці Умови стосуються користування Сайтом. Порядок надання ветеринарних послуг, їхній обсяг і вартість узгоджуються окремо під час звернення до шпиталю.

2. Інформація на Сайті

Ми прагнемо підтримувати інформацію актуальною. Водночас перелік послуг, ціни, графік роботи та розклад прийому лікарів можуть змінюватися. Уточнити відповідні відомості можна за телефонами шпиталю.

Статті, пам’ятки, описи послуг та інші матеріали мають інформаційний характер. Вони не замінюють індивідуальної консультації, огляду тварини й призначень ветеринарного лікаря.

Опис клінічного випадку або результату лікування окремого пацієнта не є гарантією аналогічного результату для іншої тварини.

3. Запис на прийом і звернення через форми

Через доступні на Сайті форми ви можете надіслати запитання, замовити зворотний дзвінок або залишити заявку на прийом.

Надсилання заявки не означає автоматичного підтвердження запису. Дату, час, лікаря та інші деталі візиту узгоджує працівник шпиталю під час зворотного зв’язку.

Заповнюючи форму, будь ласка:

• зазначайте правильні контактні дані;
• стисло описуйте причину звернення;
• надавайте лише інформацію, необхідну для опрацювання заявки;
• повідомляйте про скасування або перенесення погодженого візиту.

Форми Сайту не призначені для термінової допомоги. Якщо стан тварини потребує невідкладного звернення, телефонуйте до шпиталю.

4. Вартість і надання послуг

Вартість конкретного обстеження, процедури або лікування залежить від стану тварини, обсягу допомоги та необхідних матеріалів і препаратів.

Під час запису ви можете уточнити орієнтовну вартість. Обсяг допомоги та пов’язані витрати узгоджуються з власником з урахуванням результатів огляду й обстежень та вимог законодавства.

Остаточний план діагностики й лікування визначається ветеринарним лікарем після оцінювання стану пацієнта.

5. Правила користування Сайтом

Користуючись Сайтом, заборонено:

• намагатися отримати несанкціонований доступ до його адміністративної частини, серверів або даних інших користувачів;
• втручатися в роботу Сайту чи створювати навантаження, що перешкоджає його нормальному функціонуванню;
• надсилати спам, шкідливі файли, погрози або протиправні матеріали;
• використовувати форми для шахрайства чи видавати себе за іншу особу;
• порушувати права інтелектуальної власності та права інших осіб.

У разі зловживань ми можемо обмежити доступ до окремих функцій Сайту для захисту його роботи та користувачів.

6. Використання матеріалів

Тексти, фотографії, відео, графічні елементи, логотипи та інші матеріали Сайту можуть охоронятися законодавством про інтелектуальну власність. Права на них належать відповідним правовласникам.

Ви можете переглядати матеріали та ділитися посиланнями на сторінки Сайту.

Копіювання, повторна публікація, переробка або комерційне використання матеріалів допускаються з дозволу відповідного правовласника, крім випадків, прямо дозволених законодавством. Саме зазначення посилання на Сайт не замінює такого дозволу, якщо він необхідний.

7. Матеріали, які надсилає користувач

Якщо ви надсилаєте через доступні канали зв’язку фотографії, документи, результати обстежень або інші матеріали, ви повинні мати належні підстави для їх передання.

Надіслані матеріали використовуються для опрацювання звернення та організації ветеринарної допомоги відповідно до Політики конфіденційності.

Передання матеріалів для консультації або запису на прийом саме по собі не надає дозволу на їх публікацію чи використання в рекламі.

8. Персональні дані

Порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних описаний у Політиці конфіденційності, опублікованій на Сайті.

Надання контактних даних для запису на прийом не означає автоматичної згоди на отримання рекламних розсилок.

9. Сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на карти, соціальні мережі, месенджери та інші сторонні ресурси.

Під час користування такими ресурсами застосовуються їхні власні правила та політики конфіденційності. Ми не керуємо їхньою роботою та змістом.

10. Робота Сайту та відповідальність

Ми вживаємо заходів для належної роботи Сайту, проте можливі тимчасові перерви через технічне обслуговування, оновлення, несправності або перебої зв’язку й електропостачання.

Якщо форма не працює або ви не отримали відповіді на звернення, зв’яжіться зі шпиталем за телефоном.

Питання відповідальності вирішуються відповідно до законодавства України. Ці Умови не обмежують установлені законом права користувачів і споживачів.

11. Оновлення Умов і вирішення питань

Ми можемо оновлювати ці Умови у зв’язку зі змінами функцій Сайту або законодавства. Актуальна редакція публікується на цій сторінці.

Оновлення не змінюють уже погоджених умов надання ветеринарних послуг без належних підстав.

З питаннями щодо користування Сайтом або зауваженнями до його роботи звертайтеся за контактами нижче. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у порядку, передбаченому законодавством України.

12. Контактна інформація

Ветеринарний шпиталь «ЕЛІТВЕТ»

Сайт: elitvet.com.ua
Адреса: м. Дніпро, ж/м Тополя-1, буд. 1.

Телефони:
+38(067)290 68 56
+38(095)648 61 51